ВАЖНА ИНФОРМАЦИЯ, КОЯТО Е НЕОБХОДИМО ДА ЗНАЕТЕ
ПРЕДИ ПЪТУВАНЕ С КОРАБИТЕ НА
CARNIVAL CRUISE LINES
ВАЖНО!!!
Федералният закон в САЩ забранява пътуването между две последователни пристанища на територията на САЩ. / например не може да се качите на пристанището в Ню Орлийнс и да прекъснете пътуването си в Тампа./ Всеки гост, който настоява за това, носи лична отговорност и му се налагат глоби.
ГОРЕЩА ЛИНИЯ
Тази гореща линия се използва в случай на крайна необходимост или опасност по време на транзит към или от Вашето пътуване. Може да използвате нашата гореща линия на територията на САЩ, тел. 1 877 8855 4856 , а извън територията на САЩ може да позвъните за сметка на Carnival Cruise Lines на телефон 1 305 406 4779. Телефоните предлагат 24 часово обслужване.
Настаняване на корабите
Настаняването на корабите , базаирани :
В Маями, Форт Лодърдейл, Галвстън, Тампа, Ню Йорк, Порт Каневерал, Ню Орлийнс, Лос Анжелис и Сан Диего започва в 13.30ч..
В Сан Хуан - в 14.30ч.
Във Ванкувър – 12.30ч.
В Сюард, Аляска – от 8.30 ч. до 13.30ч.
Трябва да се регистрирате поне 1ч. 30 мин. преди отпътуване.
Екскурзии на брега
Резервации за екскурзиите на съответните острови се правят в бюрото “Shore Tour Desk“ на всеки кораб. Тези турове се организират от независими агенти и Carnival Cruise Lines не отговаря за действията им.
НА “ PARADISE “ – ЗАБРАНЕНО ПУШЕНЕТО
Абсолютно е забранено пушенето на кораба “ PARADISE “.
УСЛОВИЯ ЗА ПЪТУВАНЕ / Ticket Contract /
Трябва да се прочете внимателно и да се подпише преди отпътуване .
НАПИТКИ
На гостите е забранено да носят напитки на борда. Ако искате да празнувате някакъв празник, може да внесете бутилка шампанско или вино и ако тя се консумира в ресторанта, се заплаща такса от 10$ на бутилка. Може да се закупят напитки на борда на кораба. Алкохолни напитки не се сервират на лица под 21 години. Приемат се само щатски долари. Ако се закупят алкохолни напитки от магазина на кораба или от чужди пристанища, те трябва да се предадат на съответните служби на кораба до края на пътуването.
ЛИЧНИ СРЕДСТВА
На борда на корабите на Carnival Cruise Lines може да се носят само щатски долари или пътнически чекове в щатски долари, които могат да се кешират в информационния офис. Не се извършва обмяна на валута на корабите. При слизане на брега е най – добре да се носят щатски долари в банкноти от 5,10 или 20 $. Повечето големи магазини в пристанищата приемат плащания с кредитни карти American Express, Visa, Mastercard.
БАКШИШ
Carnival Cruise Lines препоръчва следния бакшиш:
Дневни хранения: $5.50 на човек на ден
Допълни услуги при храненията: $ 0.75 на човек на ден
Камериерки: $ 3.50 на човек на ден
За Ваше улеснение, 15% се начислява на Вашата сметка при покупки на бара.
Даването на бакшиш на сервитьора е по Ваше усмотрение. Ние препоръчваме $9.75 за целия персонал на ден. За Ваше улеснение може да предплатите бакшишите преди отпътуване.
КАРТА SAIL& SIGN
За Ваше улеснение, Вашите покупки се начисляват на Вашата карта SAIL & SIGN, която всеки пътник получава в своята каюта. Изисква се минимален депозит за Вашите разплащания на борда / за 3 и 4 дневни круизи – 100$ ; за 5-8 дневни круизи – 200$, за 10 дневни и по-дълги – 350 $ /. След завършване на круиза Ви се връща остатъкът от сумата като се приспадат покупките.
РЕЗЕРВАЦИИ ЗА ХРАНЕНЕ
Ако имате предпочитание за часа на хранене, той може да се заяви предварително от Вашия агент. Във всички зали за хранене е забранено пушенето. Пушенето е разрешено на определени места и във Вашите каюти освен на кораба PARADISE. При настаняване на кораба получавате и номера на масата, където ще се храните. Времената за храненията са както следва:
|
Основна смяна |
Късна смяна |
Закуска |
7.45 |
9.00 |
Обяд |
12.00 |
13.30 |
Вечеря |
17.45 или 18.15 |
20.00 или 20.30 |
Може да Ви се сервира континентална закуска в каютата до 10.00 часа.
Вие може да си поръчате обяд или вечеря в бистрото, което се намира на палубата “LIDO”, или вътре в ресторанта.
Има четири смени за вечеря на всички кораби освен на тези от клас СПИРИТ / Carnival Spirit, Carnival Pride, Carnival Legend/ , където има две смени /в 18.00 и 20.15 часа /.
НЕПЪЛНОЛЕТНИ ГОСТИ
Пътниците трябва да са навършили 21 години в деня на пътуване. Ако не са, трябва да са настанени в същата каюта с родител или придружител над 25 години . Има две изключения от тази политика:
- Родители, настанени в различни каюти от децата:Предварително трябва да се изпрати информация, че деца и родители пътуват заедно.
СПЕЦИАЛНА ДИЕТА
Ако се нуждаете от специална диета, искането трябва да се изпрати от Вашия агент две седмици преди пътуването.
ОБЛЕКЛО
Всекидневно облекло през деня. За вечеря – мъжете да носят костюм и вратовръзка, а жените – вечерни рокли. Не се разрешават тениски и шорти на вечеря.
ФОРС МАЖОРНИ УСЛОВИЯ
В случай на стачки, въстания и спиране на работа, или по някаква друга причина, включително лошо време, ръководството на Carnival Cruise Lines може да анулира, изтегли напред или отложи дадено планирано пътуване, или да замени даден кораб с друг, като не носи отговорност за загубите на пътниците, които са следствие на тези промени.
ПЪТНИЦИ СЪС СПЕЦИАЛН НУЖДИ
Инвалиди могат да пътуват на корабите, ако е необходимо и с придружител. Разрешено е пътуването и на домашни любимци само с предварително уведомление от страна на Вашия агент.
Необходимо е ръководството на Carnival Cruise Lines да бъде уведоменo за всякакви специални медицински, физически или други изисквания на клиентите преди
пътуването.
БАГАЖ
Ръководството на Carnival Cruise Lines препоръчва да си направите застраховка “Загубен багаж“ предварително. Компанията носи отговорност за загубен багаж до 50$ на куфар, и максимална стойност от 100$ на стая независимо от броя на куфарите. Може да си наемете сейф на кораба безплатно / срещу депозит от 25$ /. Препоръчва се лекарства, чупливи предмети и ценности да се носят в ръчния багаж.
ПОМОЩ ПРИ ПРЕНАСЯНЕ НА БАГАЖА
На пристанището има носачи, които могат да Ви пренесат багажа до кораба срещу бакшиш от 1$ на чанта/куфар. Тези носачи не са служители на Carnival Cruise Lines и компанията не носи отговорност за действията им. Багаж, останал на пристанището, се превозва на разноски на пътника.
МЕДИЦИНСКИ УСЛУГИ
Ако се нуждаете от медицинска помощ на кораба, има 24 часова лекарска помощ.
Лекарите не са на договор в Carnival Cruise Lines и услугите им се заплащат срещу определена такса. Техните услуги се начисляват на Вашата карта Sail & Sign .
ПАСПОРТНА ИНФОРМАЦИЯ
При настаняването Ви и по време на пътуването Ви трябва да имате определени документи, без които не може да бъдете настанен на борда. Всички не-американски граждани трябва да представят своите паспорти и идентификационни карти / лична карта или шофьорска книжка/ при настаняване на кораба. Същите се връщат на пътниците при пристигане обратно в САЩ.
За пътуването Ви е необходима валидна многократна американска виза или валидна многократна Канадска виза / за круизите до Канада. /
За визова информация относно всички останали страни , където корабите спират, се обръщайте към “Света Турс” ООД.
ОТГОВОРНОСТИ
Carnival Cruise Lines не носи отговорност за действията на независими компании като авиокомпании, ж.п. компании, тур оператори и др. , както и не е отговорна за закъснението на Вашите полети , за всякакви болести, наранявания или щети, които са резултат от това.
Отговорността на Carnival Cruise Lines е само в рамките на кораба. Пътникът е длъжен да пристигне в уговореното време на пристанището на отплаване или пък да се качи от следващото пристанище / ако изпусне първоначалното/. Carnival Cruise Lines си запазва правото да откаже да Ви пусне на кораба, ако това се счита рисковано за Вашата сигурност или за сигурността на пътниците и екипажа.
ПРОМЯНА В МАРШРУТА
Ако Carnival Cruise Lines има информация преди отплаване за промяна в публикувания маршрут, той веднага уведомява пътниците за тази промяна и предлага на пътниците да анулират круиза си в рамките на 24 часа без никакви глоби. Не се прави компенсация на клиентите, ако се предложи друго пристанище.
Ако се наложи промяна в маршрута по време на самия круиз, Carnival Cruise Lines ще се опита да предложи алтернативни пристанища. За тази промяна не се предлагат компенсации. Ако не се предложат алтернативни пристанища, се изплащат $20 на пътник. |
